Política de reembolso

Queremos que tu regalo llegue perfecto. Si hay algún problema, escribinos y lo resolvemos.

Pedido dañado o incorrecto

Si tu pedido llegó dañado o no corresponde a lo que compraste, escribinos lo antes posible a hola@regalosuruguay.com o desde la página de contacto, con tu número de pedido y fotos del producto. Evaluamos cada caso y te ofrecemos una solución: reposición, cambio o reembolso.

Productos armados a mano y perecederos

Los regalos se arman a pedido y contienen productos perecederos (chocolates y golosinas). Por eso los cambios y devoluciones se analizan caso por caso.

Cancelaciones

Si querés cancelar o modificar un pedido, avisanos cuanto antes: si todavía no empezamos a armarlo, podemos cancelarlo o ajustarlo.

Reembolsos

Los reembolsos aprobados se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra (MercadoPago). El tiempo en que se refleje en tu cuenta depende del medio de pago y de tu banco.